改善医患关系 增进社会和谐

　　2016年11月3日，荆门市口腔医院举办了“医患沟通与技巧”培训。副院长、荆门市精神卫生中心副主任、荆门市医学会精神心理分会副主任委员兼秘书长、荆门市法医精神病司法鉴定专家、精神心理障碍及失眠症诊治专家袁书田教授主讲，全院医务人员除值班人员外全部参加。



　　袁书田以近几年来，在我国现实医疗护理实践中发生的医患纠纷案例为例，阐明了我国医患纠纷的现状、医患关系的特征，深刻剖析了医患紧张与医患危机的原因，找到了医患纠纷的症结所在（90%由沟通不当引起）。为此，袁书田谆谆教诲与会医务人员要加强医患沟通技巧与方法的学习、培训、锻炼，知道患者喜欢听医生说什么话，不喜欢医生说什么话。把“一个根本、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免”的沟通技巧正确运用在医疗实现中。藉此，建立良好的医患关系，以保证医疗活动的顺利开展，营造良好的心理氛围和情绪反应，减轻或消除疾病对患者造成的心理压力，减轻痛苦，使患者变被动配合为主动参与，最终达到保持和增进医患双方的身心健康之目的。



　　袁书田还借此机会为医务人员讲解了当前“医改”与荆门医疗卫生事业发展现状。勉励医务人员积极投身医改，严格按国家相关医改政策与制度办事，让医疗真正惠民生、惠社会，为共建健康和谐家园做贡献。

　　通讯员：陶建英