提高医疗质量，防范医疗风险 ——荆门市口腔医院开展《医疗纠纷与应对措施》全员培训

   
 
    为进一步增强我院医务人员的风险意识和危机意识，防范医疗纠纷，强化临床一线医疗安全事件处置技巧，构建和谐的医患关系。8月15日，荆门市口腔医院在学术报告厅举办医疗纠纷与应对措施专题讲座，全院近两百名职工参加，医务科科长苏应东主持讲座。



医务科长苏应东主持会议

    医院副院长袁书田在医疗纠纷处理方面有着丰富的经验和独到的见解。他结合近年来全国各地发生医疗纠纷的典型案例，以《医疗纠纷与应对措施》为题，对引发医疗纠纷的医方因素及如何有效防范医疗纠纷等方面内容进行了深刻而又生动的剖析与阐述，分析了医疗纠纷产生原因、现状以及在医疗事故技术鉴定、医疗服务中，医务人员应注意的问题等。并对实践中常碰到的、容易引起医患矛盾的环节、问题提出了针对性的见解，详细的讲述了医患沟通的技巧。



副院长袁书田在讲座现场

    袁书田认为，加强医患沟通和严格执行医院的核心制度、不断提高自身业务水平及能力、齐心协力加强院科两级医疗管理等举措，对减少或避免医患纠纷的发生至关重要。同时，作为一名合格的医务工作者要学法、知法、懂法，学会用法律武器来维护自己的正当权益，严格遵守医疗护理操作规范、常规、规章制度，加强自我保护能力，加强证据保全意识，加强医患沟通意识，增强应对特殊和紧急事件的处理能力。




    通过此次培训，提高了全院医务人员的医疗安全和医疗事故防范意识，加深了大家对相关法律法规的认识。全院职工进一步了解了医疗纠纷产生的原因，树立依法执业的理念，对医院提高医疗服务质量、构建和谐医患关系将起到积极的推动作用。