她们，让微笑停留在这座城市——市口腔医院“护士节”特别报道

       5·12国际护士节来临之际，市卫健委组织表彰了一批优秀护士。荆门市口腔医院的两位白衣天使田芳、严玲玲光荣上榜。我们采访了这两位“好护士”，以期让更多人看到在追求精细化口腔诊疗的同时，这些护士们背后的付出与努力。
 
田芳：践行优质服务  护航口腔健康
 
田芳（右）和口腔医生配合，用“四手操作”法为患者进行治疗
 
       30年在一个人的一生中是漫长的，30年如一日坚守护理岗位更不容易。
       30年来，田芳凭着对护理事业的热爱，用自己的执着与奉献，诠释着一名白衣天使的职责与担当。 
       工作中的田芳，时常保持着谦虚乐观的心态，不断精进护理技术。她不仅熟练掌握着口腔专科特色的“四手操作”法，还将“以人为本”的整体护理理念贯穿于其中，加强牙椅旁的微笑服务。
       当护士这些年，田芳始终保持着良好的职业习惯：每天提前来到医院，做好日常准备工作，随后面带微笑地迎接前来就诊的患者，尽量让患者熟悉环境和口腔治疗的环节，消除他们的不适感；同时主动向患者介绍主诊医生的基本情况。
       对新接诊的患者，她实行接诊、治疗、护理配合、健康教育、电话回访，提供全程、连续、无缝隙的服务。同时，她还通过向患者发放口腔健康手册、引导患者观看医院健康教育专栏，最大限度地向患者普及口腔保健知识。
      “和田老师一起配合操作，很舒服很默契。”口腔正畸科主任马玉龙常把这句话挂在嘴边。他的一位正畸患者，因为病情复杂，经过了四年时间矫正最后顺利康复，就离不开田芳的精心护理。那位患者在今年送来锦旗，专门感谢说：“四年时间里，我见证了市口腔医院医护人员的精湛技术和优质服务。自己也从刚来时的难于启齿、忐忑不安，到如今自信满满、脸上挂满灿烂的笑容。”
       多年来，田芳参与的口腔治疗数不胜数。每次，她都能根据患者不同疾病的治疗步骤，熟练地、准确无误地将各种材料、器械，迅速平稳的递送到医生手里，并根据患者治疗内容，在医生同意下先行帮助患者做取模型、拍X光片等操作，使医生治疗更加顺利。
       CGF自体血生长因子新技术，是今年市口腔医院颌面外科重点推广的一项微创技术。该技术成功运用，能填补拔牙后留下的牙槽坑，促进手术后的伤口愈合及骨组织再生，同时能快速增强术后愈合能力，极大地降低了感染概率。
       为了能熟练配合医生实施该技术操作，田芳虚心求教医院口腔专家，时常在牙椅旁专注地学习操作技巧。经过一段时间学习和实践，她不仅熟练掌握，还在细节上做到精益求精。
       前不久，一位女患者因智齿引起疼痛，面部微肿，张嘴都困难。在市口腔医院口腔颌面外科检查发现，患者有多颗智齿左右埋伏于上颌结节及下颌角内。考虑到实行全麻手术摘除智齿，可能需要三四个小时，过长时间的麻醉会增加手术风险，且多颗同时拔掉也会引发失血多、易感染的担忧。医生建议患者采取局麻，实行微创拔牙，并辅助CGF自体血生长因子新技术，得到患者的同意。手术过程中，田芳积极配合主治医生，仅仅用了一个半小时就顺利完成。手术后，这位患者牙齿无痛无肿，露出欣喜的笑容。
       想患者之所想，急患者之所急，田芳始终以同理心相待每一位患者，这也让她在很多患者中赢得了良好的口碑。田芳说:“护理工作，虽然有繁忙的苦、愧对家人的酸，但听到患者发自肺腑的一句感谢，心里无比的甜！”
 
严玲玲：用我的奉献，换您的微笑！

严玲玲正在熟练操作CAD/CAM口腔数字化椅旁系统，扫描患者牙齿
 
       燕尾帽下，她用青春书写生命的感动；用爱心为患者拂去伤痛；用奉献丈量生命的长度。
       她叫严玲玲，是市口腔医院一名普通的口腔科护士。
       1994年，严玲玲从学校毕业迈入护理队伍，至今已整整28年。28个年头，她先后在医院精神科、妇产科、内科、外科、口腔科工作，有着扎实的理论基础和丰富的临床经验。在繁忙而琐碎的工作中，她甘于奉献、乐于学习、敢于担责，成长为一名优秀护士。
       护理工作虽然平凡，却是知识、技术和爱心的结合。在口腔科，她用自己的爱心、耐心、细心和责任心，对待每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑，一句简单的问候，一杯温暖的茶水，拉近了和患者之间的距离。对于年老体弱的患者，她更是无微不至地照顾，为他们安排座位，带他们检查拍片，帮他们交费取药，让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。
       CAD/CAM口腔数字化椅旁系统，是一项运用在牙科治疗上的尖端技术，由计算机支持设计制作，一次性完成嵌体、全冠和贴面制作过程，去除了传统方法印模、制作临时假牙等较为繁琐的步骤，1小时内就能重塑3D美齿。
       前几年，市口腔医院引进了CAD/CAM口腔数字化椅旁系统，此技术除了需要专业口腔医生进行操作，还需要护理人员进行默契配合，熟练掌握数字化取模等新技术。接到任务后，严玲玲不仅仅是和同事到指定医院接受培训，还多次利用休息时间，到武汉等地项目开展比较好的口腔医院学习取经。善于学习和思考的她，没用多久就学懂学全，应用在实际操作中。
       CAD/CAM口腔数字化椅旁系统对龅牙、牙列不齐、四环素牙、氟斑牙、变色牙、锥形牙、牙釉质发育不全、牙缺失、龋洞或牙体缺损等都具有治疗和美容修复功能，既可以治齿、矫齿又可以美齿，让患者牙齿能“即刻修复”。如今，这项技术在荆门率先成功运用，真正实现了精准修复，快捷治疗，治疗效果明显，每年都有近千位口腔疾病患者从中受益。
       除了在市口腔医院口腔科进行专业口腔护理外，在面对一些急难险重的任务时，严玲玲也常常自告奋勇，迎难而上。
       在疫情防控常态化的当下，根据上级安排，市口腔医院积极组织医护力量参与到全市核酸采样工作中。每一次，严玲玲都主动请缨，哪里有需要，她就去哪里。
       烈日炎炎，在社区核酸采样点，严玲玲穿着厚厚的防护服，戴着口罩、面罩、手套，一干就是好几个小时，衣衫湿了又干，干了又湿，但她从来没有一句怨言。她说从事护士这份职业，在她心里始终有一个信念：“全心投入，把繁琐的工作做得更加完美，持之以恒，用不懈的努力赢得患者的认可。”